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Mejor atención para cada asegurado, desde casa.

Las aseguradoras usan Legit.Health sobre todo por la calidad asistencial: cada asegurado ve al especialista adecuado en el momento adecuado, y la atención puede empezar con una fotografía hecha en casa. La mayoría combinan varios flujos; esta página sigue una revisión de la piel desde el móvil del asegurado, con la captura dentro de la propia app de la aseguradora.

Siniestro 88-2041Asegurado 4821 · capturado en casa · 09:14
Apoyo al diagnósticoPlaque psoriasis · 84%
GravedadAPASI 7.2 · moderada
Probabilidad de derivación62%
Entropía0.21
DestinoDermatología · en red · en 2 semanasRegla: derivación superior al 30% y entropía inferior a 0,50 reserva un especialista; superior a 0,50 va a revisión manual.

Los flujos que combinan

Cuatro flujos, un informe.​

Muchos son también los flujos de un sistema público de salud. Lo que cambia es que a menudo es el asegurado quien hace la fotografía, con su propio móvil.

Captura a distancia

Una atención que empieza en casa

Pacientes y asegurados fotografían la lesión con su propio móvil, guiados paso a paso, sin desplazarse a la consulta.

Triaje

Solo se deriva a quien necesita un especialista

Cada caso lleva la necesidad de derivación, así que dermatología ve a los pacientes que lo necesitan, con la urgencia adecuada.

Circuito rápido

Las enfermedades graves, primero

La sospecha de malignidad y los casos urgentes llegan al especialista sin hacer cola, sea cual sea la enfermedad.

Teledermatología

Teledermatología sin idas y venidas

El control de calidad rechaza las fotografías que no pueden evaluarse, y cada caso llega documentado, así que el dermatólogo puede decidir a la primera.

Quién participa

Quién hace qué.​

El asegurado hace la fotografía y Legit.Health genera el informe. El equipo médico de la aseguradora lo lee y decide.

  • El asegurado: abre la app de la aseguradora, fotografía la lesión con guía y se le indica si la fotografía se ha aceptado y cuál es el siguiente paso.
  • La app de la aseguradora: aloja la captura integrada y recibe el informe a través de la API de nuestra app, sin construir un flujo de captura propio.
  • Legit.Health: comprueba la calidad de cada fotografía y devuelve el informe: el diferencial ordenado, los índices de derivación y malignidad y la puntuación de gravedad cuando la afección tiene una escala validada.
  • Coordinación asistencial: los profesionales sanitarios de la aseguradora revisan el informe y encaminan el caso: qué especialista y con qué rapidez.
  • El especialista: recibe un caso fotografiado y puntuado con el informe adjunto, en el plazo que fijó la asignación.

Un flujo, paso a paso

De una fotografía en casa a una cita con el especialista adecuado.​

Una revisión de la piel desde el móvil del asegurado, en cinco pasos desde la fotografía hasta la cita con el especialista. Los índices ordenan el trabajo; el equipo médico toma las decisiones.

  1. Captura, integrada: el asegurado llega al chequeo de piel dentro de la app de la aseguradora. Allí, nuestra app es un iframe, así que se ve como parte de la app que la rodea.
  2. El control de calidad: una fotografía borrosa o mal encuadrada se rechaza con un motivo y una pista. El asegurado la repite. Solo las imágenes que sostienen un informe siguen adelante.
  3. El informe: el diferencial, los índices y la gravedad llegan a los sistemas de la aseguradora a través de la API de nuestra app, archivados en el caso, y aparecen en la cola del equipo médico ordenados por el índice de derivación.
  4. La asignación: un miembro del equipo médico de la aseguradora confirma adónde va cada caso. Para ordenar el trabajo, las reglas de la aseguradora convierten los índices en una propuesta: un índice de derivación por encima del umbral sugiere un especialista en el plazo prioritario, por debajo, un hueco ordinario o un contacto con atención primaria, y una entropía alta marca el caso para una revisión más detenida.
  5. La respuesta: el asegurado ve que la fotografía fue aceptada y cuál es el siguiente paso, con las palabras de la aseguradora.

Qué aporta Legit.Health

Los campos que lee este flujo.​

Los valores del informe ordenan cada caso y sugieren adónde va, de modo que el equipo médico dedica su tiempo a decidir y no a clasificar fotografías.

El caso de estudio de la aseguradora, recogido en la guía de integración, establece lo siguiente: un índice de derivación superior a 30, o una entropía superior a 50 (ambos sobre 100), o un grado de intensidad del signo superior a 1, propone atención especializada; el resto se queda con atención primaria. El flujo de lista de espera ordena después los casos derivados por índice de derivación.

Cómo funciona​

  • El control de calidad de imagen, para que nunca se abra un caso sobre una fotografía que nadie puede leer.
  • El índice de derivación, que sugiere el especialista y el plazo.
  • La entropía, que marca los casos inciertos para una revisión más detenida.
  • Un PDF del informe para el expediente del caso.

Quién lo usa así

Aseguradoras que ponen la captura en manos del asegurado.​

Aseguradoras de salud como Sanitas, Adeslas y Cigna ya trabajan así. La app le lleva hasta ahí, y su API lleva cada informe a sus sistemas.

Sanitas BupaAdeslasCigna

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