4 formas simples pelas quais a Legit.Health pode melhorar a qualidade de vida dos usuários
Introdução
Na Legit.Health, o nosso compromisso com o bem-estar dos pacientes, tanto físico como psicológico, leva-nos a não nos concentrarmos apenas nas características do produto e no desempenho do algoritmo. Sabemos que os nossos usuários são pessoas reais, com problemas reais. Confiam em nós e nos seus médicos: temos de os ajudar a superar a doença que perturba as suas vidas.
Por isso, queremos apresentar as formas pelas quais nos esforçamos para melhorar a qualidade de vida dos nossos usuários.
1. Simplificação do processo de diagnóstico
Descobrir que se sofre de uma condição cutânea pode ser perturbador e estressante, especialmente quando a doença é pouco conhecida pelo grande público. A incerteza sobre o prognóstico se soma às chamadas intermináveis, às visitas ao médico e aos exames que tornam a experiência penosa, antes mesmo de saber o que está exatamente acontecendo no seu corpo.
Por isso, na Legit.Health, nos esforçamos por acelerar e simplificar o processo de diagnóstico tanto para os médicos como para os pacientes, a fim de reduzir ao mínimo o tempo entre a detecção dos sintomas e o início do tratamento.
Assim, a incerteza sentida pelos pacientes diminui, tal como os seus medos e a ansiedade. Têm esperança, pois existe um tratamento e uma possibilidade de lutar contra a doença e recuperar a qualidade de vida.
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2. Melhoria da qualidade de vida dos pacientes
O estado clínico do paciente é crucial para nós. Mas também acreditamos que é essencial pensar no seu bem-estar emocional.
Uma vez diagnosticada a doença, começa um percurso difícil para o paciente: tem de adaptar os seus hábitos, aprender a viver com os sintomas incômodos e suportar o estresse e o estigma social associados a algumas destas doenças.
Durante a utilização da ferramenta, 27% dos pacientes beneficiaram de mudanças precoces de posicionamento terapêutico. Isso não teria sido possível sem uma maior interação entre o paciente e o médico responsável.
Na Legit.Health, acreditamos que estes momentos difíceis na vida do paciente não devem ser tornados ainda mais difíceis pela falta de apoio, pelo sentimento de isolamento ou de impotência. Por isso, nos esforçamos por melhorar a qualidade de vida dos nossos usuários por todos os meios ao nosso dispor.
Nesse sentido, trabalhamos em estreita colaboração com as associações de pacientes, a fim de compreender melhor as necessidades dos usuários. Ao fazê-lo, melhoramos a facilidade de utilização e a utilidade do app, ao mesmo tempo que colocamos os pacientes em contato com uma comunidade que compartilha esta experiência que muda a vida. Este tipo de contato melhora a eficácia dos tratamentos, ao mesmo tempo que dá ao paciente a sensação de ser acompanhado e compreendido.
Além disso, ao tornar o paciente mais ativo no tratamento, este se tornará mais autônomo à medida que o seu sentido de controle e autogestão aumenta. O app também alivia a carga mental do usuário. Ajuda-o a adquirir melhores hábitos e a melhorar a adesão ao tratamento, graças aos alertas que gera regularmente.
Sem contar que o paciente pode usar o app remotamente, onde e quando quiser. Assim, gerencia o processo por si mesmo, ganha em autonomia e sente que tem mais controle sobre a sua doença.
3. Informação sobre a doença
Uma das queixas mais recorrentes entre os pacientes com doenças de pele é o sentimento de impotência e a falta de informação. Sentem como humilhante não dispor das ferramentas e dos conhecimentos necessários para enfrentar a sua doença, e têm dificuldade em compreender as informações clínicas fornecidas pelos seus médicos, especialmente quando apresentadas de forma complexa.
Na Legit.Health, trabalhamos em estreita colaboração com associações de pacientes e médicos para produzir materiais para os nossos usuários: explicamos com palavras simples como funciona a sua doença e damos-lhes conselhos para atenuar os sintomas mais incômodos, como o prurido, e melhorar assim a sua qualidade de vida.
Colocamos este tipo de materiais à disposição dos nossos usuários e do público em geral, para que todos possam beneficiar do conhecimento compartilhado da nossa equipe e dos especialistas com quem trabalhamos.
4. Melhoria da comunicação entre paciente e médico
Um dos maiores obstáculos ao sucesso de um tratamento é a dificuldade em comunicar as informações necessárias ao paciente de forma eficaz e acessível.
Não é segredo que muitos médicos têm dificuldades quando se trata de explicar as nuances da situação ou do tratamento aos seus pacientes, que muitas vezes não entendem por que são tomadas certas decisões médicas. Este sentimento de confusão e frustração pode levar a uma perda de confiança no médico, ou mesmo à procura de terapias alternativas, menos eficazes e não comprovadas.
A Legit.Health se esforça por melhorar a comunicação entre o paciente e o médico, fazendo com que o paciente se sinta compreendido e tenha a sensação de controlar a situação. Pacientes mais bem informados tomam melhores decisões, levam o tratamento mais a sério e confiam mais no seu médico.
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Conclusão
Quando nos propusemos criar a ferramenta perfeita para melhorar a qualidade de vida dos nossos usuários, fizemo-lo pensando tanto nos pacientes como nos médicos.
Tivemos em conta os comentários dos pacientes e continuaremos a fazê-lo à medida que desenvolvemos o nosso software, com o objetivo de que seja tão prático para o usuário como útil para o médico.
O objetivo principal é, e será sempre, melhorar o desempenho do médico e a qualidade de vida do paciente.
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